Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 août 2025

Bienvenue sur l’application Rwel&Go (ci-après « l’Application »). La protection de votre vie privée est une priorité pour nous.

La présente Politique de Confidentialité décrit nos politiques et procédures concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez le Service, ainsi que vos droits en matière de confidentialité et la manière dont la loi vous protège conformément aux lois algériennes en vigueur.

Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à cette Politique de Confidentialité. Cette politique a été créée à l’aide d’un générateur de politique de confidentialité.

Interprétation et Définitions

Interprétation

Les mots dont la première lettre est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Ces définitions ont la même signification, qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de cette Politique de Confidentialité :

Compte : un compte unique créé pour vous permettre d’accéder à notre Service ou à certaines parties de celui-ci.
Affilié : toute entité contrôlant, contrôlée par, ou sous contrôle commun avec une partie.
Application : désigne Rwel&Go, le logiciel fourni par la Société.
Société (également appelée « la Société », « Nous », « Notre » ou « Nos ») : désigne Rwel&Go.
Pays : Algérie.
Appareil : tout appareil pouvant accéder au Service, comme un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette.
Données personnelles : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Service : désigne l’Application.
Prestataire de services : toute personne physique ou morale traitant les données pour le compte de la Société.
Service tiers de réseaux sociaux : tout site Web ou réseau social permettant à un utilisateur de se connecter ou de créer un compte pour utiliser le Service.
Données d’utilisation : données collectées automatiquement lors de l’utilisation du Service.
Vous : la personne physique utilisant le Service, ou la société ou entité légale au nom de laquelle cette personne accède au Service.

Collecte et Utilisation de Vos Données Personnelles

Types de Données Collectées

Données personnelles

Lors de l’utilisation de notre Service, il peut vous être demandé de nous fournir certaines informations personnelles telles que :

Adresse e-mail
Prénom et nom
Numéro de téléphone
Adresse (rue, ville, province, code postal)
Données d’utilisation

Données d’utilisation

Collectées automatiquement lors de l’utilisation du Service, elles peuvent inclure :

Adresse IP de votre appareil
Type et version du navigateur
Pages consultées
Date et heure de la visite
Temps passé sur chaque page
Identifiants uniques de l’appareil
Données de diagnostic

Sur appareil mobile, nous pouvons également collecter :

Type d’appareil mobile
Identifiant unique de l’appareil
Système d’exploitation mobile
Navigateur mobile utilisé

Informations provenant de services tiers

Vous pouvez vous inscrire via :

Google
Adresse Courrier électronique
Numéro de téléphone

Nous pouvons collecter les données déjà associées à ces comptes : nom, e-mail, liste de contacts, activités, etc.

Informations collectées lors de l’utilisation de l’Application

Avec votre autorisation, nous pouvons collecter :

Votre position géographique
Vos photos ou vidéos (bibliothèque ou appareil photo)

Ces données servent à proposer certaines fonctionnalités et peuvent être stockées localement ou sur nos serveurs.

Vous pouvez gérer les autorisations via les paramètres de votre appareil.

Utilisation de Vos Données Personnelles

La Société peut utiliser vos données pour :

Fournir et maintenir le Service
Gérer votre compte utilisateur
Exécuter un contrat ou une commande
Vous contacter (e-mail, notifications push, appels, SMS…)
Vous envoyer des offres, actualités, ou informations similaires à vos précédentes activités (sauf refus de votre part)
Gérer vos demandes
Mener des analyses internes (tendances, campagnes marketing, expérience utilisateur, etc.)
Faciliter une fusion, acquisition, ou transfert d’actifs

Partage de Vos Informations

Vos données peuvent être partagées :

Avec les prestataires de services
Dans le cadre de transactions commerciales
Avec nos affiliés (sous respect de cette politique)
Avec des partenaires commerciaux pour proposer produits/services
Avec d’autres utilisateurs, si vous interagissez publiquement
Avec votre consentement explicite

Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour :

Respect des obligations légales
Résolution de litiges
Sécurité et analyse interne

Transfert des Données

Vos données peuvent être transférées et stockées en dehors de votre pays. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité de vos données.

Suppression de Vos Données

Vous avez le droit de :

Accéder à vos données
Les corriger
Les supprimer (via votre compte ou sur demande)

Notez que certaines informations peuvent être conservées si la loi l’exige.

Divulgation de Vos Données

Transactions commerciales

Vos données peuvent être transférées dans le cadre d’une fusion ou acquisition. Vous serez informé de tout changement.

Exigences légales

La Société peut être amenée à divulguer vos données pour :

Se conformer à une obligation légale
Protéger les droits ou la propriété de la Société
Prévenir des actes répréhensibles
Protéger la sécurité des utilisateurs
Se défendre contre des responsabilités juridiques

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données. Cependant, aucune méthode n’est totalement sûre à 100%.

Protection des Enfants

Notre Service ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons qu’un enfant a fourni des données personnelles sans consentement parental, nous les supprimerons.

Liens vers d’autres sites

Le Service peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques ou contenus.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page, avec notification par e-mail ou dans l’Application si nécessaire.

Contact

Si vous avez des questions, contactez-nous par e-mail à :
📧 support@rwelapp.fr